Customer Intelligence en las Rocas

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About

Customer Intelligence en las Rocas, es un espacio de conversación ideado por Veronica Traynor y Richard Johnson, para conversar acerca de todo lo que rodea al Customer Intelligence desde el User Research, UX, Analítica Digital y distintas temáticas que hoy nos hacen conocer más y mejor a nuestros usuarios y clientes. Por qué en las rocas? Porque queremos espontaneidad, intervenciones naturales y auténticas entre dos colegas y amigos en conversaciones que muy podríamos tener en una terraza o bar con tu cocktail favorito en las rocas.

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Recent episodes

  • Episodio 5: Optimizar un chatbot: ideas de investigación de usuariosNov 30, 2020 · 34 min
  • Episodio 4: El qué, el cómo y el porquéSep 5, 2020 · 30 min
  • Episodio 3: El dilema de investigar o lanzarAug 29, 2020 · 28 min
  • Episodio 2: Visión única del cliente para experiencias más inteligentesAug 1, 2020 · 27 min
  • Episodio 1: No es lo que el cliente dice, es lo que NO diceJul 19, 2020 · 26 min

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